pátek 18. listopadu 2011

Jak reklamujeme balkon

Jedna zkušenost jak jsme reklamovali, vlastně reklamujeme balkon:

do domu už nám teklo snad všemi možnými cestami - střechou, balkonem, od zahrady spodem, od souseda vpravo, přes zahradu a spáru mezi domy, od souseda nalevo - vytopil se. Opravdu jsme snad už vyčarpali všechny možnosti kudy k nám může téci..  co na to říci, asi pokulhává trochu (tedy trochu dost) kvalita stavebních prací.

Naposledy jsme reklamovali balkon, kdy balkon nacucává vodu a pak ji několik dní "vypouští". Problém jsem již zde zmínil.

Tak a teď jak reklamace probíhala, myslím, že to mnoho lidí již moc nepřekvapí....
* 6.6.20.11 - nahlášení reklamace včetně fotodokumentace
pak si developer stanovil nějaké termíny jakože do konce srpna a do konce září.. tyto termíny jsme odmítli s poukazem na kupní smlouvu a povinnost odstranit reklamaci do 30ti dnů.

*během srpna (tuším, že to byl srpen) došlo k opravení spár na balkoně

*14.9.2011 jsem oznámil Lamar Investu, že práce na opravě balkonu nepokračují, a že tedy budu nucen uplatnit opět smluvní pokutu

*20.9.2011 bylo přistoupeno k uplatnění smluvní pokuty za nedodržení termínu

*26.9.2011 se ozvala stavební firma, že přijde pracovat, aby prý nedostali pokutu ( 3 prac dny před koncem září)

* 3.10.2011 přišli sundat dlažbu a natáhnout hydroizolaci – došlo k zamazání fasády hydroizolací a špinavejma rukama - člověk už jen nevěřícně kroutil hlavou a říkal si, to opravdu misí vždy něco poničit, když přijdou něco opravit???

*4.10.2011 – pracovat se nepřišlo, prý bylo moc horko (podotýkám, že se jedná o říjen)

*5.10.2011- při nástupu na pokládku dlažby došlo k poškození vnitřních dveří – obložky - to už ani má žena nevydržela a velmi výrazně zvýšila hlas!!

*6.10.2011-7.10.2011 vyspárování balkonu,

* 8.10.2011 přišli pánové dodělat balkon –tmely, barva, taktéž i uchycení balkonu. Balkon se totiž začal hýbat.. To že se balkon hýbe jsem přišel v průběhu prací a bylo způsobeno nejspíše tím jak se pánové po balkonu pohybovali a opírali si o něj žebřík. Však je také uchycen k sousednímu balkonu pouhými dvěma šroubky!

Domluva se stavební firmou tj.p. Šilarem byla taková, že po opravách přijde a domluvíme se na případné výměně vnitřní obložky (p. Šilar zajistil opravu-zda bude dostatečná) a na barevném sjednocení fasády.

Do dnešního dne nikdo nepřišel, neuklidil místo opravy, nepřichytil znovu balkon k sousednímu a barevně nesjednotil fasádu.  A jakéže máme datum ? ...18.11.2011 tedy 6 měsíců od podání reklamace.

A co na to Lamar Invest? ..že prý nová pokládka hydroizolace byla navíc, že prý přichycení balkonu nebylo v zadání a má domluva " s nějakými dělníky" může vést k propadnutí záruky na balkonové zábradlí.  ... asi panu jednateli uniklo, že u nás opravy provádějí pouze pověření zaměstnanci/dodavatelé společnosti Stabyt, které tam dovede jejich zástupce p. Šilar. Taktéž asi těžko obhájit tvrzení, že je stavebně v pořádku, když balkon neustále nacucává vodu a vysychá. Však také tato oprava balkonu nebyla první a jsem sám zvědav kolik dlaždic po zimě opět "odskáče". Jak já stále tvrdím developer u nás neděla nadstandardní věci a nic navíc, pouze opravuje svoji dříve nekvalitně provedenou práci. Nic víc, nic míň.Pokud by to bylo kvalitativně v pořádku, pak by žádní dělníci k nám nemuseli chodit a my bychom spokojeně bydleli.
Místo toho za poslední dva roky několik měsíců řešíme neustále nějaké problémy s vodou v domě.

Tak uvidíme, kdy se dočkáme dokončení oprav balkonu a uhrazení smluvní pokuty za opožděné provedení reklamace. lamar Invest vše odmítá, tak jsme opět byli nuceni celou věc předat právnímu zástupci k soudnímu vymáhání.