Jak reklamujeme balkon

Jedna zkušenost jak jsme reklamovali, vlastně reklamujeme balkon:

do domu už nám teklo snad všemi možnými cestami - střechou, balkonem, od zahrady spodem, od souseda vpravo, přes zahradu a spáru mezi domy, od souseda nalevo - vytopil se. Opravdu jsme snad už vyčarpali všechny možnosti kudy k nám může téci..  co na to říci, asi pokulhává trochu (tedy trochu dost) kvalita stavebních prací.

Naposledy jsme reklamovali balkon, kdy balkon nacucává vodu a pak ji několik dní "vypouští". Problém jsem již zde zmínil.

Tak a teď jak reklamace probíhala, myslím, že to mnoho lidí již moc nepřekvapí....
* 6.6.20.11 - nahlášení reklamace včetně fotodokumentace
pak si developer stanovil nějaké termíny jakože do konce srpna a do konce září.. tyto termíny jsme odmítli s poukazem na kupní smlouvu a povinnost odstranit reklamaci do 30ti dnů.

*během srpna (tuším, že to byl srpen) došlo k opravení spár na balkoně

*14.9.2011 jsem oznámil Lamar Investu, že práce na opravě balkonu nepokračují, a že tedy budu nucen uplatnit opět smluvní pokutu

*20.9.2011 bylo přistoupeno k uplatnění smluvní pokuty za nedodržení termínu

*26.9.2011 se ozvala stavební firma, že přijde pracovat, aby prý nedostali pokutu ( 3 prac dny před koncem září)

* 3.10.2011 přišli sundat dlažbu a natáhnout hydroizolaci – došlo k zamazání fasády hydroizolací a špinavejma rukama - člověk už jen nevěřícně kroutil hlavou a říkal si, to opravdu misí vždy něco poničit, když přijdou něco opravit???

*4.10.2011 – pracovat se nepřišlo, prý bylo moc horko (podotýkám, že se jedná o říjen)

*5.10.2011- při nástupu na pokládku dlažby došlo k poškození vnitřních dveří – obložky - to už ani má žena nevydržela a velmi výrazně zvýšila hlas!!

*6.10.2011-7.10.2011 vyspárování balkonu,

* 8.10.2011 přišli pánové dodělat balkon –tmely, barva, taktéž i uchycení balkonu. Balkon se totiž začal hýbat.. To že se balkon hýbe jsem přišel v průběhu prací a bylo způsobeno nejspíše tím jak se pánové po balkonu pohybovali a opírali si o něj žebřík. Však je také uchycen k sousednímu balkonu pouhými dvěma šroubky!

Domluva se stavební firmou tj.p. Šilarem byla taková, že po opravách přijde a domluvíme se na případné výměně vnitřní obložky (p. Šilar zajistil opravu-zda bude dostatečná) a na barevném sjednocení fasády.

Do dnešního dne nikdo nepřišel, neuklidil místo opravy, nepřichytil znovu balkon k sousednímu a barevně nesjednotil fasádu.  A jakéže máme datum ? ...18.11.2011 tedy 6 měsíců od podání reklamace.

A co na to Lamar Invest? ..že prý nová pokládka hydroizolace byla navíc, že prý přichycení balkonu nebylo v zadání a má domluva " s nějakými dělníky" může vést k propadnutí záruky na balkonové zábradlí.  ... asi panu jednateli uniklo, že u nás opravy provádějí pouze pověření zaměstnanci/dodavatelé společnosti Stabyt, které tam dovede jejich zástupce p. Šilar. Taktéž asi těžko obhájit tvrzení, že je stavebně v pořádku, když balkon neustále nacucává vodu a vysychá. Však také tato oprava balkonu nebyla první a jsem sám zvědav kolik dlaždic po zimě opět "odskáče". Jak já stále tvrdím developer u nás neděla nadstandardní věci a nic navíc, pouze opravuje svoji dříve nekvalitně provedenou práci. Nic víc, nic míň.Pokud by to bylo kvalitativně v pořádku, pak by žádní dělníci k nám nemuseli chodit a my bychom spokojeně bydleli.
Místo toho za poslední dva roky několik měsíců řešíme neustále nějaké problémy s vodou v domě.

Tak uvidíme, kdy se dočkáme dokončení oprav balkonu a uhrazení smluvní pokuty za opožděné provedení reklamace. lamar Invest vše odmítá, tak jsme opět byli nuceni celou věc předat právnímu zástupci k soudnímu vymáhání.

Autobusová zastávka

Jsitě jste si všimli, že zhruba před 14 dny nám někdo částečně vykopal zastávku BUS u kostela. Minulý týden ji někdo vykopal (vysklil) úplně celou. Bylo to v průběhu týdne a musel to být opravdu nějaký primitiv. Kdo jezdí MHD ví, jaké je čekat v zimě v otevřené zastávce, kde fouká.

Tak se mi podařilo zjistit co a jak a dnes je zastávka opravená a zasklená. Díky DPP za ochotu a rychlost se kterou to zvládli. Cestování a čekání na BUS bude opět o něco příjemnější.

Dodání projektové dokumentace

Developer nám odmítá předat kompletní projektovou dokumentace skutečného provedení stavby dle § 125 stavebního zákona. Jediné co jsme od něj dostali je řez domu, což je jakožto projektová dokumentace naprosto nedostatečné. Nedívím se, že pak jsme již 2x vytopeni....

Pokud nám stavebník odmítá předat projektovou dokumentaci, pak to svědčí pouze o tom, že ji buď nemá nebo je v takové kvalitě, že ji nechce nikomu předat. Žádný profesionál by s tímto problém neměl a tyto standardní dokumenty by předal. Toto chování svědčí pouze o nekorektním jednání této společnosti.

Na kutečnost, proč na střechách není kačírek, když v projektové dokumentaci je uveden, nám neodpověděl.

Hydroizolace domů

Po našem opětovném vytopení, kdy je naprosto zjevné , že nejsou izolace mezi domy, jsem začal zjišťovat, jak to tedy je. A zda je celá pětice jedna velká odizolovaná (snad,když se už min. u dvou domů izolace dodělávala) vana.

Po rovině ČSN bohužel norma ČSN P 73 0600 neřeší izolace mezi domy, ale zabývá se hydroizolací celku, tedy především proti vodě z vnějšího prostředí.

Taktéž jsem požádal developera o dodání projektové dokumentace k hydroizolacím prováděným na našich domech. Jediné co jsem dostal byl Řez domu.

Tato skutečnost mne tedy donutila projít veškerou dokumentaci, kterou jsme obdrželi a narazil jsem na zajímavou skutečnost. Stejný řez už jsem jednou od developera dostal, ale v malém detailu byl odlišný. A právě tento detail je vytažení hydroizolací mezi domy. V původním řezu (Řez 1) je zakresleno, že hydroizolace má být mezi domy vytažena, v nově zaslaném (Řez 2) toto již není. Což je přinejmenším zajímavé.

Z tohoto důvodu jsem nucen trvat na dodání kompletní projektové dokumentace.

Taktéž z řezů jasně vyplývá, že na střechách domů má být kačírek, který tam ale není a otázka je proč?

Řez 1                                                                                                                     Řez 2

Přístup je každého věc, ale překvapí...

Včera jsem měl zajímavý rozhovor s jedním sousedem, nad kterým jsem pak nějakou dobu přemýšlel. Týkal se skutečnosti, kdy soused řekl něco v duchu ..ty máš ty spory s developerem ohledně toho blogu a tak a já s tím nechci nic mít, mě se to netýká a nechci do toho zasahovat…

Celkem mne tento názor trochu zaskočil, jelikož je dle mého mínění opravdu velmi, ale velmi krátkozraký.

Možná by ale stálo za to se trošku zamyslet o co tady vlastně jde, v tom našem sporu…

Zda opravdu je to pouze spor „náš“ a ostatní mohou v klidu sedět doma a koukat na televizi nebo zda by nebylo špatné se trochu vyjádřit. Níže tedy pár komentářů, zamyšlení a mých názorů, každý si přeberte jak umíte…

Prvotně, jsem přesvědčen, že tento blog mnohým pomohl a dal návod v různých praktických věcech. Rovněž ostatní mají možnost vidět plody nekvalitní práce a mohou přijmout taková opatření, aby se toto u nich nestalo.

O co tedy jde? Jde o svobodu slova, která se nelíbí. Jde o to svobodně publikovat své názory a skutečnosti, které se nám staly. Ukázat na způsob komunikace nebo spíše nekomunikace developera, kdy domluva z jeho strany již není možná.

V jednotě je síla se tradovalo již v antickém Řecku a Římě. Vyjednávací pozice více vlastníků je lepší než každého jednotlivě. Proto jsem většinu vlastníku obeslal v situaci, kdy nám domy natřeli růžově. Díky nám se dosáhlo mnohem lepší barevné kombinace, první pětice domů má větší zahrady, během této zimy byl zajištěn úklid silnic, přestože silnice zatím nebyly převedeny pod MČ… V areálu máme oddychovou zónu, ale zatím na ní nemůžeme.. víte proč? Já ano, protože jsou tam herní prvky, které nemají certifikaci na venkovní použití. Během rekonstrukcí v Třeboradicích dojde k vytvoření dalších přechodů a dostavbě chodníčků, atd. atd.

Řešíme věci, které se týkají všech, ale většina se nechce „rozhádat“ .. Domnívat se, že budeme s prodávajícím kamarádi forever, je asi velmi naivní. Přestože se může jedna strana tak tvářit a neustále vás o tom přesvědčovat, kamarádství skončí, jakmile začnete požadovat opravy do bezvadného stavu v nějakém řádném termínu. To stojí finanční prostředky a kamarádství končí a nastává fáze mrtvého brouka… Přeci jen je to obchodní společnost, založená za účelem dosahování zisku… čím větší zisk, tím větší výplata, tím lepší autopark, lepší kanceláře… to asi každý zná..

Já s mojí manželkou nejsme ovce a nenecháme sebou orat. Proto jsme se developerovi postavili s nejpalčivějšími problémy. Každý z Vás může pak za námi přijít a s rozsudkem v ruce pak bude velmi lehké požadovat dané úpravy.

Každý má střechu, kde nejsou provedeny atiky dle norem, několikero z vás to opravdu obtěžuje, když voda odkapává na parapety a špiní okna a fasádu.. my to máme opravené a v ruce posudek hovořící v náš prospěch. Máme menší zahradu než jsme si koupili, přestože to developer uznal, nic se neděje… proč máme platit za něco co nebylo dodáno a navíc je to špatně zakreslené v katastru nemovitostí? Stačí s podívat do plánů..(ehm, tedy ne do těch do máme od prodávajícího při předání domu, jelikož to dle mého názoru nejsou stavební plány ve smyslu zákona), ale my máme k dispozici geometrický plán, kde je vidět jak mají být pozemky široké..pokud si pamatuji, tak 7,20m tak si to změřte a uvidíte.

Minulý rok došlo k podmáčení našeho domu díky nekvalitní práci stavební firmy a developera… měsíc se to opravovalo, po tu dobu nikdo neprojevil přílišný zájem, zda něco potřebujeme, jak to probíhá. Co více, nikdo z nich nebyl schopen určit příčinu a oprava se udála až na základě námi najatého stavebního dozoru, který úkoloval stavební firmu. Toto může potkat každého z Vás. Kde chybí hydroizolace…to nikdo neví. Já sám vím o 4 až 5 místech, kde se to opravovalo.

Myslím, že každý máte vlastní zkušenosti s jednáním zástupců developera a prováděnými opravami stavební firmou, tak netřeba dalšího dokreslování.

V současné době je také v řešení opravy balkonů. Což se týká také všech, nevím zda jste si všimli, ale když prší-balkony nacucávají vodu (přes spáry mezi dlaždicemi a pod přidaným oplechováním) a když je pak hezky, voda z balkonu vytéká až tři dny…tedy balkon neustále pracuje a nacucává a vysychá. No a pak přijde mrazík a dlaždice nám opět odskáčou..každý ať si sám odpoví, kolikrát už mu přišli na balkon opravovat dlažbu…Navíc až skončí záruka…kdo každý si to bude muset pak opravovat sám. A proč? Když se teď dá ozvat a dosáhnout nápravy?? Takže také věc co se týká všech a většinu to bude zajímat.

Ano, my nejsme s developerem kamarádi od doby vynucení přetření domů z růžové barvy.

Ano , nám se nelíbí povýšenecké chování zástupců developera a kvalita prací a doba plnění termínů.

Ano, považujeme za neakceptovatelný přístup a následné řešení po našem podmáčení, kdy se uhrazení nákladů musíme domáhat soudní cestou.

Ano, nechceme finančně hradit a doplácet menší zahradou na skutečnost, že někdo neumí postavit dům dle plánů.

Ano, nebojíme se ozvat a za svá práva budeme bojovat i soudně. Žijeme v demokratické zemi, zapojené do struktur Evropské unie. Máme demokratické zřízení a nárok požadovat bezvadné plnění za zboží a služby a svobodu slova.

Tak co myslíte, opravdu je správné zastávat názor..mě se to netýká, nebudu do toho zasahovat. Nebo je čas se trochu napřímit v páteři a říci, dost my tady přeci budeme bydlet, tak ať je to v pořádku… To je otázka pro každého, ať si o tom popřemýšlí a sáhne si do svědomí a srovná si to v sobě.

Tak máme srpen a znovu tu máme podmáčení č.II

Tak máme srpen a náš dům má opět celé podmáčené přízemí... Voda vyvzlínaná do výše 20cm a pomalu rostoucí plíseň.. člověk by si myslel, že to už snad není možné...vždyť udělal veškerá opatření k zamezení.. oprava hydroizolací, instalace redukčního ventilu..

Bohužel sousedovi prasklo něco na bojleru a on má vyplavenej dům a dva okolní domy, jsou taky ... takže to odnesli pouze domy 3.
Jak jsem koukal na fotky ze stavby, vypadá to, že domy nemají udělány samostatně hydroizolace mezi sebou...tj každý dům není samostatně odizolovám , ale je udělána taková vana pro celou pětici domů. Což je tedy úžasné, jelikož když se něco stane v krajním domě, tak to může protéct přes všech pět domů!!!
Což je dle mého názoru velmi nepříjemné. Nepomůže vaše zabezpečení, Hi-tech výstřelky(automatické zavírání vody) apod. prostě nekomu rupne hadice a vy máte smůlu... mokro, měsíc sušení, zničené věci a toho času a starostí...
Vyžádal jsem si plány hydroizolací, tak jsem zvědav, zda se má teorie o jedné "vaně" potvrdí.

Tak jsem zvědav, až vyschneme a za měsíc všechno dáme zase nějak do pořádku, kdy přijde něco podobného a snad se z toho nebude stávat každoroční rituál.. to by asi bylo na vrácení domu a odstoupení od kupní smlouvy... 

pár fotek co může každého potkat...a rozlilo se to opět opravdu po celém přízemí (mimo tech. místnosti, tam to nedoteklo :-) )

Povinnost vlastníků

Máme léto a na zahrádkách si hezky opečováváme trávníčky a okrasné keříky.
Myslím, že pak každého je velmi nepříjemné, když sousední pozemek ve vlastnictví (např. developera) se neudržuje a vegetace tam bují bez jakéhokoli zásahu.
Ještě že se najdou vlastníci, kteří vezmou kosu a ve smém volném čase daný porost pokosí. Jinak bychom měli zahrady plné vlčích máků, bodláků a pampelišek......  ikdyž pak bychom zavolali zahradnickou firmu a náklady bychom požadovali po nezodpovědném vlastníkovi...

Takže díky sousedům, kterým není okolí lhostejné a jsou ochotni přiložit ruku k dílu.

Developer podal na moji osobu žalobu

Developer ( resp. společnosti Lamar Invest s.r.o, Nikmar Invest s.r.o. a jednatel spol. Lamar invest s.r.o pan Elshad Taghiyev ) podali na moji osobu žalobu na ochranu dobré pověsti právnické osoby a ochranu osobnosti.
Tyto žaloby vnímám pouze jakožto nátlakový prostředek s ohledem na žalobu podanou námi na společnost Lamar Invest s.r.o. stran nepředání části pozemku, neuhrazení nákladů vynaložených s podmáčením a neuhrazení smluvních pokut.

Rovněž v žalobě je uvedena skutečnost, že jediný kdo reklamoval a podával stížnosti v celém projektu jsem byl já, což je více než úsměvné :-) . Myslím, že každý vlastník si může udělat sám obrázek a v duchu si spočítat počty reklamací a hodin trávených řešením nekvalitní práce.

“….Tuto skutečnost lze ostatně demonstrovat I v rámci samotného developerského projektu “ a Zlaté” (viz web http://www.bydlení-na-zlate.cz/), jehož součástí je i rodinný dům žalovaného a u nějž mimo stížností a reklamací žádný jiný vlastník vystavěných nemovitostí reklamace ani stížnosti nepodával.Dále je třeba zdůraznit, že žalobce č.2) zrealizoval I řadu dalších úspěšných projektů….”

Jak pokračuje vyrovnání od developera a stavební firmy - Byla podána žaloba

Tak máme pomalu konec května roku 2011 a tak se nabízí otázka, zda se s námi nějak developer či stavení firma vyrovnala z titulu nekvalitně odvedené práce a vytopení celého domu ze září roku 2010.

Mohl bych vyhlásit tipovací soutěž :-) Přestože jak developer, tak stavební firma deklarovaly, že vzniklé náklady uhradí a vyrovnají se s námi za nekvalitně odvedenou práci, tak do dnešního dne se tak nestalo.
Rovněž narovnání z titulu špatně vyměřené a nepředané části pozemku, na který jsme rovněž upozornili v době podmáčení našeho domu, se nikterak neuskutečnilo.

Takže přestože všichni zúčastnění se tvářili, jak je jim líto co se stalo a jak neprodleně dojde k nápravě, zůstalo zatím jen u slov.

Z těchto důvodu jsme tedy podali ŽALOBU na společnost Lamar Invest s.r.o., jakožto prodejce předmětných nemovitostí a našeho smluvního partnera.

Netřeba snad již uvádět skutečnost/paradox, že přestože klient zaplatí kolem 4,5 mil Kč za dům, služby poskytované prodejcem vztažené k řešení reklamací a oprav, případně úhrada vzniklých nákladů z titulu nekvalitně odvedené práce developera, jsou velmi tristní.

Rovněž chování stavební firmy je politováníhodné, kdy přes veškeré ubezpečování jejího managementu o úhradě nám vzniklých nákladů a škod ničeho nečiní.

Pokud má někdo podobné zkušenosti a problémy, může se na nás s důvěrou obrátit a rádi poskytneme naše zkušenosti.

Povinnost čištění komínů

Vzhledem k tomu, že 1.1.2011 vstoupilo v platnost nařízení vlády ČR č. 91/2010  Sb. , které stanoví pravidelné čištění komínů osobou odborně způsobilou. U komínů na plynný paliva 1x za rok apod. Takže nejlépe je to nechat vyčistit přes léto, tak pokud by se někdo chtěl přidat.. můžeme se domluvit a objednat kominíka společně.

Jinak pro připomenutí od 1.7.2008 jsou povinné požární hlásiče. Pokud chtějí majitelé zkolaudovat nový dům nebo byt, bez nich se už neobejdou. Na stropě totiž musí být požární hlásič a doma patřičně velký hasicí přístroj. Hlásič má být umístěn v každém novém rodinném domě azároveň musejí být navíc vybaveny patřičně dimenzovaným hasicím přístrojem.
Tak si překontrolujte, zda máte hlásič a hasičák, který měl být v domě již při kolaudaci.
My jsme hlásič neměli (ale jelikož jsme to připojili na EZS, tak jsme vyřešili jinak) a o hasičák jsme museli v rámci reklamací znovu žádat developera.

Jak jsou garáže různé

Tak jsem se pustil do úklidu garáže a rozhodl se pověsit si žebřík od výlezu na střechu do garáže. Což jsem udělal a byl potěšen, jak se mi to povedlo.
Pak jsem byl u souseda a všimnul si, že jeho garáž je vyšší a tudíž, že má více místa na umístění žebříku a přišlo mi to podivné. A ono jo..prostě ne všechny garáže u RD jsou stejně vysoké. Nevím, zda to bylo z estetického hlediska nebo z důvodu ušetření jedné řady cihel, ale pár domů má nižší garáže.
No škoda že my mámě opět něco menšího než měl být standard...

Trocha informací o "dětském hřišti" u nás v areálu

Tak tu máme pomalu jaro a teploty nám lezou vzhůru.
Všichni okolo vyráží na procházky a děcka už se určitě nemohou dočkat, až budou moci veknu skotačit.
Když jsme s manželkou kupovali dům, ta jsme byli velmi potěšeni, že součástí areálu bude i dětské hřiště. Při dokončovacích pracech jsme byli velmi překvapeni, že součástí tohoto hřiště není např. pískoviště. Obzvláště pokud je celé hřiště oplocené a v blízkém okolí hřiště není. Taktéž herní prvky nejsou úplně vhodné pro malé děti. Tak jsem začal pátrat, jak to vlastně s tím "dětským hřištěm" je. A dopátral jsem se k zajímavé dopovědi. Že vlastně dětské hřiště NENÍ dětské hřiště.  Dle odpovědí minulého vedení radnice jasně vyplývá, že Nikdy v tomto prostoru nemělo vzniknout klasické dětské hřiště. Je to oddychový prostor pro všechny věkové kategorie s tím, že jsou zde mimo jiné umístěny hrací prvky pro děti.
Dětské hřiště je stavba, která podléhá územnímu rozhodnutí, stavebnímu  povolení atd.. Nic takového v územním rozhodnutí ani stavebním povolení na celý obytný soubor nebylo.


Hmm.. takže dle developera je to dětské hřiště, dle radnice ne. Kazdopadne velmi dobry marketingový tah.
Tak jsem zvědav, kolik lidí si místo na svoji zahradu půjde oddychovat do této oddychové zony :-) .

Naštěstí komunikujeme s vedením nové radnice a snad dojde k úpravě tohoto prostoru ve prospěch nás obyvatel. Protože stavět oddychové zony v rezidenční zástavbě mi nedává moc smysl.Alespoň, že jsou tam ty houpačky...

Zajímavý postřeh v jednom článku

"...Jedním z pozitivních důsledků krize, kromě snížení cen pro kupujícího, je radikální změna přístupu developerů k zákazníkovi. Díky stagnaci trhu byli developeři nuceni diametrálně změnit svůj mnohdy nekompromisní přístup a začít více naslouchat požadavkům klientů.

Pozapomenuté „náš zákazník – náš pán“ opět začíná platit i ve vztahu developer-kupující.
...
Trh se vrátil ,zpět na zem‘ k racionalitě a rozvaze, která k nemovitostem vždy patřila,“..."

*zdroj: www.novinky.cz/bydleni/reality-a-finance/221358-realitni-trh-se-opet-vraci-k-racionalite-a-rozvaze